IVR सेवा आपके व्यवसाय के लिए प्रदाता

कॉल की कीमत इसकी अवधि के आधार पर तय होती है। जितना समय रोबोट आपके ग्राहक से बात करता है, उतना ही आपको भुगतान करना होगा। यदि कॉल मिस हो जाती है, तो आपको भुगतान नहीं करना होगा। आमतौर पर, एक IVR कॉल की कीमत $0.60 से अधिक नहीं होती। पंजीकरण के बाद मिलने वाले ट्रायल बैलेंस का उपयोग करके सभी विकल्पों की जांच करें।

हमारी सेवा दो प्रकार की प्रतिक्रिया पहचान प्रदान करती है – कुंजीपटल द्वारा या आवाज़ द्वारा। कुंजीपटल द्वारा IVR मुफ्त है, जबकि आवाज़ द्वारा IVR की कीमत प्रति कीवर्ड पहचान 0.014$ है। हालांकि आवाज़ पहचान एक भुगतान विकल्प है, यह अधिक प्रभावी है – हमारे परीक्षणों से पता चलता है कि यह रूपांतरण को 3.5 गुना बढ़ाता है।

हाँ, आप "मेलिंग के लिए ऑडियो क्लिप" यूनिट में यह विकल्प चुन सकते हैं। वह संदेश दर्ज करें जिसे आप अपने ग्राहकों को भेजना चाहते हैं और रोबोट इसे पुरुष या महिला आवाज़ में एक ऑडियो क्लिप में बदल देगा। आप उत्पन्न ऑडियो क्लिप को पहले सुनकर आवश्यक सुधार भी कर सकते हैं।

यदि आपने मानव द्वारा रिकॉर्ड किया गया क्लिप उपयोग किया है और आपने बंद प्रश्नों और पर्याप्त कीवर्ड वाले स्क्रिप्ट बनाए हैं, तो केवल लगभग 5% ग्राहक समझेंगे कि कॉल रोबोट से आई है। आप सहायता के लिए मैनेजर से संपर्क कर सकते हैं या "कैसे रोबोट को मानव जैसा बनाएं" आलेख पढ़ सकते हैं – जिसमें एक काम करता हुआ IVR स्क्रिप्ट उदाहरण है।

सरल प्रचार कॉल अधिकतम 3 मिनट में शुरू की जा सकती हैं। सर्वेक्षण जैसे कार्यों के लिए जटिल स्क्रिप्ट बनाने में थोड़ा अतिरिक्त समय लगता है। हमें यह भी जांचना होगा कि संदेश वैध है या नहीं – कॉल सत्यापन में लगभग 5-30 मिनट लगते हैं। आप समय बचाने के लिए सत्यापित क्लिप का उपयोग कर सकते हैं। व्यवसाय कॉल के लिए अनुसूची बनाने का विकल्प भी उपलब्ध है – रोबोट तब कॉल करेगा जब आपको आवश्यकता हो।

आप अपनी ब्रॉडकास्टिंग की "उन्नत सेटिंग्स" में आउटगोइंग स्पीड चुन सकते हैं। आप 50 से लेकर 54,000 कॉल प्रति घंटे चुन सकते हैं। यदि आपको दर बढ़ानी है, तो आप अपने मैनेजर से बेहतर विकल्प खोजने के लिए कह सकते हैं। रोबोट की अधिकतम गति एक घंटे में 300,000 नंबर कॉल करने की है।

SMS या ईमेल का रूपांतरण बहुत कम होता है क्योंकि ग्राहक अक्सर उन्हें नजरअंदाज कर देते हैं या मिस कर देते हैं। व्यावसायिक कॉल ग्राहक का ध्यान अधिक प्रभावी ढंग से आकर्षित कर सकती हैं। स्वचालित कॉल भी सस्ती होती हैं क्योंकि आप उन संदेशों के लिए भुगतान नहीं करते जो डिलीवर नहीं हुए। स्मार्ट IVR के साथ आप तुरंत फीडबैक भी प्राप्त कर सकते हैं।

ऑपरेटर को प्रशिक्षित करने में समय और पैसा लगता है। ऑपरेटर को काम के दौरान चोट लग सकती है या वह थक सकता है, जिससे उत्पादकता घट सकती है। IVR रोबोट थका नहीं सकता, जिससे यह 24/7 काम कर सकता है। रोबोट एक ही समय में हजारों लोगों से बात कर सकता है, जबकि ऑपरेटर केवल एक व्यक्ति से। रोबोट के लिए कॉल प्रति घंटे की सीमा बहुत अधिक है।

अपना खाता बनाएं और पंजीकरण के बाद मिलने वाले ट्रायल बैलेंस के साथ सेवा की जांच करें। आप ब्रॉडकास्टिंग सेटअप कर सकते हैं, स्क्रिप्ट बना सकते हैं और परीक्षण कॉल कर सकते हैं। आवश्यकता होने पर हमारे विशेषज्ञ आपकी सहायता के लिए उपलब्ध हैं।